Tummen upp för Tele2s kundtjänstchatt

2009-10-05 •

Jag har varit kund hos Tele2 i lite mer än ett år, och de är nog den bästa telefonoperatören man kan ha. Överlag billiga priser och mycket trevlig kundservice. Speciellt deras chatt-kundservice där man liksom glider förbi alla telefonköer (som de i och försig inte har) och får svar på momangen. De är alltid så trevliga (men om man tänker efter kan man vara skitsur men ändå låta trevlig genom text – whatever) att jag brukar avsluta med ”Trevlig dag!”.

Synd bara att jag bestämt mig för att gå över till Telia istället, det kommer bli jobbigt att sitta i halvtimmesköer.
(Orsak: slippa jailbreaka iPhone)

  • Hej!

    Jag heter Susanne och arbetar på Telias kundservice.

    Jag vill passa på att hälsa dig välkommen som Telia kund, och tror att du kommer bli positivt överraskad av vår kundservice. Vi har också en chatt som bland annat svarar på frågor gällande mobil support( bl.a. iPhone)och bredbandssupport.

    Vi har dessutom idag alternativet att vi ringer upp dig om du inte vill vänta i telefonkö.

    Jag hoppas att du ska trivas som Telia kund!
    Med vänliga hälsningar
    Susanne Boström
    Telia Kundservice
  • William
    Hmm, sitter Telia och söker på Telia hela dagarna för att se vad som skrivs om dom? Är det därför det är köer? A myyyysteryy.
  • Niklas
    Gillar också Tele2 bäst, de har bra priser och många smarta tillval.

    Kundservice via chatt är grymt bra, dock verkar de tyvärr inte ha någon "större makt" då jag ibland blir hänvisad att ringa kundtjänst för samma ärende som jag sitter uppkopplad i chatten för.

    Ang. vanlig kundservice via telefon har jag aldrig ringt in under en tid där det varit mindre än 10 minuters väntetid, oavsett tid på dagen, vilket inte stör mig då man kan välja att bli uppringd.
blog comments powered by Disqus